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2004-05月记录
在员工的反馈中，主要集中于没有明确的“文档质量检查标准”模板给开发人员所使用，从来让他们写作的文档送到文档中心的时候，总是有很多的问题，这样多次发现问题，纠正问题的过程，让开发人员感觉过程烦琐，另外对于某些问题，质量部门没有统一的标准，让他们感觉无所适从。
实际上，我也对于帮助大家发现太多的一些简单的文字和格式的工作不是很满意。我也一直希望文档的作者能够重视文档的形式和内容都要保持正确。同时能够像重视软件代码一样的重视文挡，软件代码中有小的BUG，大家可以竭力修改。如果文档中有内容或者格式上的小问题，也愿意去修改。
我一直在使用一个“文档检查列表模板”，现在我发现这个模板的最重要的使用者还是开发人员自己，他们在准备打印文档之前，应该对照检查模板修正文档中可能不符合公司质量体系或者行业体系要求的错误，然后打印给我。只有这样预先预防，才可以“一次就把事情作好”。针对这些问题，制作了在线多媒体教程，这个在线多媒体教程的主题是：
1.强调文档的重要性和文档质量意识。
2.文档格式上的最低质量要求。
3.总结了以前的文档管理中发现的有些问题。
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关键字(Keyword) Tags :clearcase 文档管理
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